Chính Sách Bảo Mật
Của abx8

Chính sách bảo mật này mô tả cách abx8 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://abx8.cam, bao gồm tất cả các trang con, ứng dụng di động và dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng đối với:

• Tất cả người dùng đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của abx8.
• Người truy cập trang web dù chưa đăng ký tài khoản.
• Các đối tác, đại lý và cộng tác viên của abx8 trong phạm vi tương tác liên quan đến nền tảng.

abx8 đóng vai trò là Bên kiểm soát dữ liệu (Data Controller) theo các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu theo nguyên tắc hợp pháp, công bằng, minh bạch và chỉ thu thập đúng mức cần thiết cho mục đích đã nêu.

abx8 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

a) Thông tin cá nhân do người dùng cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email, số điện thoại.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (cho mục đích xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch tài chính.

b) Dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng, trang đã xem.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh (không theo dõi vị trí chính xác).

c) Dữ liệu từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Dữ liệu phát hiện gian lận từ các đối tác bảo mật.
• Thông tin từ cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý hợp lệ.

abx8 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được nêu dưới đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu ngoài những mục đích đã công bố:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trò chơi và nội dung phù hợp.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi 18+.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, tấn công mạng, đa tài khoản và các hành vi vi phạm.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản để giải quyết khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ nhanh chóng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mô hình chơi để nhận diện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và áp dụng biện pháp bảo vệ kịp thời.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật và phản hồi các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.

abx8 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên sau đây trong những trường hợp giới hạn và có kiểm soát:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng đối tác — chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game được cấp phép cung cấp nội dung trên nền tảng abx8 nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để đảm bảo vận hành trơn tru.
• Đối tác xác minh KYC: Các tổ chức được ủy quyền thực hiện xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ điện toán đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu — luôn ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) trước khi hợp tác.
• Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ abx8 đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền. abx8 không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bất kỳ mạng quảng cáo nào.

abx8 đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Các biện pháp kỹ thuật hiện đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ abx8 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, số CCCD) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): abx8 cung cấp tùy chọn 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản người dùng.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống tấn công (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản hồi các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Phân quyền truy cập: Nhân viên abx8 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege), chỉ đủ để thực hiện nhiệm vụ được phân công.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: abx8 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

abx8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng đắn của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện trải nghiệm và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt trò chơi để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp abx8 hiểu xu hướng sử dụng, các tính năng được dùng nhiều nhất và các điểm cần cải thiện trong trải nghiệm người dùng.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. abx8 không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba.

abx8 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu được bảo vệ nghiêm ngặt. Trong trường hợp dữ liệu cần được chuyển ra ngoài lãnh thổ để xử lý (ví dụ: đối tác kỹ thuật quốc tế), abx8 đảm bảo việc chuyển giao tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế thông qua các điều khoản hợp đồng phù hợp.

abx8 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. abx8 sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp lý hoặc cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ.

abx8 là nền tảng cá cược dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Tất cả người dùng đều được yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản. Quy trình KYC bắt buộc xác minh ngày sinh thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ nhằm ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ.

Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại abx8 vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.

abx8 có đội ngũ chuyên trách bảo vệ dữ liệu luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng abx8.
• Zalo OA: Từ 8:00 đến 23:00 ICT mỗi ngày.

Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp thông tin sau để chúng tôi xử lý nhanh nhất: tên đăng nhập tài khoản, loại yêu cầu (truy cập / chỉnh sửa / xóa / khiếu nại), và mô tả ngắn gọn vấn đề. abx8 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.